Privacybeleid Vinacles B.V.

Hoe Vinacles je gegevens beschermt. AVG compliant. Transparant en veilig.

1. Inleiding

Vinacles B.V. respecteert je privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen. Dit beleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Naam: Vinacles B.V.
E-mail: privacy@vinacles.com
Adres: Celsiusstraat 34, 6716 BZ Ede, Nederland

3. Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt: IP-adres, browsertype, pagina's die je bezoekt, cookies.
Wanneer je contact opneemt: naam, e-mail, bedrijf, telefoon, berichten en vragen.
Wanneer je Vinacles gebruikt: accountinformatie, voertuiggegevens die je uploadt, gebruikspatronen.
Van derde partijen: RDW-voertuigdata (met toestemming), marktplaces en integratieplatformen.

4. Waarom we dit doen

We gebruiken gegevens om je account te beheren, je te helpen (support), het platform te verbeteren, wettelijke verplichtingen na te komen (BPM, compliance tracking), en je op de hoogte te houden (newsletter, updates).

5. Rechtsgrondslag

Contractuele noodzaak – Je account, facturering.
Rechtmatige belang – Platformverbetering, veiligheid.
Wettelijke verplichting – Boekhouding, belastingen.
Toestemming – Nieuwsbrief, marketing.

6. Hoe we gegevens beschermen

End-to-end-encryptie voor gevoelige data, regelmatige veiligheidseaudits, beperkte toegang, GDPR-compliant contracten met verwerkers, en een incident response plan.

7. Cookies & tracking

Functionele cookies – Sessiebeheer, voorkeur opslaan.
Analytics – Hoe je het platform gebruikt.
Marketingpixels – Retargeting via Google, Facebook.
Je kunt cookies weigeren via je browser.

8. Delen van gegevens

We delen gegevens met serviceproviders (AWS, e-mail, analytics), wanneer wettelijk vereist (Belastingdienst, RDW, douane), en niet meer dan nodig. We verkopen nooit je gegevens.

9. Bewaarduur

Accountgegevens: zolang je klant bent + 1 jaar na opzegging.
Supporttickets: 2 jaar.
Website-logs: 30 dagen.
Analytics: 26 maanden.

10. Je rechten

Je hebt recht op: Toegang, Rectificatie, Verwijdering, Beperking, Portabiliteit en Bezwaar. Verzoeken: privacy@vinacles.com (antwoord binnen 30 dagen).

11. Contactpersoon gegevensbescherming

E-mail: privacy@vinacles.com

12. Wijzigingen van dit beleid

Dit beleid kan veranderen. We informeren je als iets materieel verandert.

Laatst bijgewerkt: 15 april 2026