Wat doe ik bij een foutmelding?

Lees de foutmelding en controleer je invoer, zoals het kenteken en de verplichte velden. Lost dat het niet op, maak dan een ticket aan met de volledige foutmelding.

1. Kopieer de volledige tekst van de foutmelding, of maak een schermafbeelding.
2. Controleer je invoer: kenteken, verplichte velden en de gekozen dienst.
3. Controleer of de handeling misschien al is gelukt. Voer een RDW-handeling niet zomaar opnieuw uit, om een dubbele registratie te voorkomen.
4. Zie je een functie niet, of mag je iets niet? Vraag de beheerder in je bedrijf je rol te controleren.
5. Lukt het nog steeds niet? Maak een ticket aan bij de servicedesk.

Gerelateerde artikelen

• Hoe neem ik contact op met Support?
• Waarom zie ik een module niet in 2Drive?
• Wat doe ik als een factuur in 2Drive in de fout blijft staan?