Hoe zoek ik voertuiggegevens op?

Samenvatting:
In dit artikel lees je hoe je voertuiggegevens raadpleegt, controleert en gebruikt binnen de beschikbare Vinacles-diensten.

Wat heb je nodig?

Voor het opzoeken van voertuiggegevens heb je meestal een kenteken nodig. Afhankelijk van de gebruikte dienst kunnen ook een VIN, klantnummer of aanvullende gegevens nodig zijn.

Je moet daarnaast ingelogd zijn op Vinacles en beschikken over de juiste gebruikersrechten.

Voertuiggegevens opzoeken

Log in op de Vinacles-klantenportal.
Open de module voor voertuigdata of RDW-diensten.
Voer het kenteken in.
Controleer of het kenteken correct is ingevoerd.
Start de zoekopdracht.
Bekijk de beschikbare voertuiggegevens.
Controleer of de gegevens bij het juiste voertuig horen.
Sla de gegevens op in het juiste dossier als dat binnen jouw proces nodig is.

Controleer de resultaten

Controleer na het opzoeken onder andere:

Het kenteken.
Het merk en model.
Het VIN of chassisnummer.
De voertuigstatus.
De datum waarop de gegevens zijn geraadpleegd.
Eventuele aanvullende kenmerken.

Gebruik voertuiggegevens alleen voor het doel waarvoor je toegang hebt gekregen. Deel gegevens niet onnodig met derden en bewaar exports of downloads volgens het interne beleid van jouw organisatie.

De zoekopdracht lukt niet

Controleer eerst:

Of het kenteken juist is ingevoerd.
Of je toegang hebt tot de betreffende dienst.
Of de module beschikbaar is binnen jouw account.
Of er een foutmelding wordt weergegeven.
Of andere gebruikers hetzelfde probleem ervaren.

Blijft het probleem bestaan? Noteer dan de foutmelding, het tijdstip en de uitgevoerde handelingen voordat je contact opneemt met Support.

Hoe zoek ik voertuiggegevens op?

Zoek voertuiggegevens op met een kenteken en gebruik de informatie direct in jouw klant-, voertuig- of transactiedossier.