Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Samenvatting:
In deze handleiding lees je hoe je jouw wachtwoord wijzigt en wat je kunt doen als je de herstelmail niet ontvangt.

Je wachtwoord wijzigen

1. Log in op de Vinacles-klantenportal.
2. Open je profiel- of accountinstellingen.
3. Selecteer de optie om je wachtwoord te wijzigen.
4. Voer je huidige wachtwoord in.
5. Voer het nieuwe wachtwoord in.
6. Bevestig het nieuwe wachtwoord.
7. Sla de wijziging op.
8. Log opnieuw in als daarom wordt gevraagd.

Een vergeten wachtwoord herstellen

1. Open de inlogpagina.
2. Selecteer de optie voor wachtwoordherstel.
3. Vul het e-mailadres van je account in.
4. Controleer je inbox.
5. Controleer ook je map met ongewenste e-mail.
6. Open de herstelmail.
7. Kies een nieuw wachtwoord.
8. Log opnieuw in.

Je ontvangt geen herstelmail

Controleer of:

• Je het juiste e-mailadres hebt gebruikt.
• De e-mail in de spam- of quarantainemap staat.
• Je account nog actief is.
• Je organisatie een ander inlogadres gebruikt.

Ontvang je nog steeds geen bericht? Neem dan contact op met jouw interne beheerder of Support.

Veilig omgaan met je wachtwoord

Deel je wachtwoord nooit met collega’s of Support. Gebruik geen wachtwoord dat je ook voor andere systemen gebruikt en sla het niet op in een onbeveiligd document.

Gerelateerde artikelen

• Hoe krijg ik toegang tot de Vinacles-klantenportal?
• Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe?
• Wat doe ik bij een foutmelding?