Hoe krijg ik toegang tot de Vinacles-klantenportal?
Log in op de klantenportal en controleer wat je kunt doen met jouw account en gebruikersrechten.
Samenvatting:
Lees hoe je toegang krijgt tot de Vinacles-klantenportal en wat je doet als je niet kunt inloggen.
Je ontvangt de benodigde inloggegevens of uitnodiging meestal via jouw organisatie of de aangewezen beheerder.
Open de uitnodiging via een vertrouwd apparaat en controleer of je naar de juiste Vinacles-omgeving wordt verwezen.
Inloggen- Open de Vinacles-klantenportal.
- Voer je gebruikersnaam of e-mailadres in.
- Voer je wachtwoord in.
- Voltooi eventuele aanvullende beveiligingsstappen.
- Controleer of je in de juiste organisatieomgeving werkt.
Controleer:
- Of je het juiste e-mailadres gebruikt.
- Of Caps Lock is uitgeschakeld.
- Of je wachtwoord correct is.
- Of je account nog actief is.
- Of je uitnodiging niet is verlopen.
- Of je via de juiste portal probeert in te loggen.
Gebruik de optie voor wachtwoordherstel als je jouw wachtwoord bent vergeten.
Account geblokkeerdNeem contact op met jouw interne beheerder wanneer:
- Je account is geblokkeerd.
- Je geen uitnodiging hebt ontvangen.
- Je organisatie niet zichtbaar is.
- Je de benodigde module niet ziet.
- Je gebruikersrechten niet kloppen.
- Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
- Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe?
- Wat doe ik bij een foutmelding?
- Hoe neem ik contact op met Support?