Hoe plan ik een werkorder in 2Drive?
Je plant een werkorder met de knop Plan in de werkorder. Daarna sleep je het planitem in de planning naar de juiste monteur, zodat het in de klok verschijnt.
Voordat je begint
Je hebt de planningsmodule.
In de werkorder
- Open of maak de werkorder.
- Klik op Plan, naast Snel toevoegen.
- Kies de datum en tijd. 2Drive kijkt hoe lang de werkorder duurt en waar nog plek is, zodat je niet dubbel boekt.
In de planning
- Ga naar de Planning en open de plandatum.
- Sleep het planitem naar de juiste monteur.
De werkorder staat nu in de klok en heeft de status Gepland.
Extra opties bij het plannen
| Optie | Wat het doet |
|---|---|
| Wacht | In Aftersales zie je dat de klant wacht tijdens de reparatie. |
| Tijdschema | Staat standaard aan. De klant krijgt een e-mail met de tijd om de auto te brengen en op te halen. |
Goed om te weten
Verplaats je een planitem later in de planning, dan past de klok zich niet aan. Plan daarom altijd vanuit de werkorder. Wijzig je in de klok de tijd van een werkorder, dan neemt Plan-IT dat niet over.
Gerelateerde artikelen
- Hoe maak ik een werkorder aan vanuit de kalender?
- Waarom staat mijn werkorder niet in de klok?
- Hoe plan ik vervangend vervoer in bij een werkorder?