Medewerker Service & Delivery

Organisatie

Vinacles is hét complete platform voor de gehele Automotive branche. Binnen ons platform bevinden zicht alle diensten die nodig zijn voor een soepel (werk)proces binnen de werkplaats, showroom, import en export. Tevens bieden onze diensten inzicht in de juiste data door middel van onze applicaties. Hiermee bieden wij alle partijen die actief zijn binnen de Automotive een oplossing.

Wij zijn een club enthousiaste mensen die energie krijgen van data, applicaties en ondersteuning in de bedrijfsprocessen van onze klanten. Bij ons werken mensen met een Automotive achtergrond, maar ook van buiten de mobiliteitsbranche, die veel verstand hebben van IT, software, projectmanagement, sales of marketing. Kortom, een goede mix. Verder brengen wij het beste van verschillende werelden samen onder één dak.

Jouw uitdaging

Staat persoonlijke servicegerichtheid bij jou ook op nummer 1?

Dan zijn wij op zoek naar jou voor onze afdeling Service & Delivery. De afdeling Service en Delivery is een ware “spin het web” van de organisatie. Ons huidige team is verantwoordelijk voor alle binnenkomende vragen en administratieve werkzaamheden van en voor onze klanten.  Wij zorgen er o.a. voor dat overeenkomsten tijdig worden verwerkt, klantvragen snel worden behandeld en beantwoord, en dat nieuwe klanten zich snel vertrouwd voelen met de producten van Vinacles.

Je bent een bron van informatie voor onze klanten, of het nu gaat om het afmelden van een auto bij de RDW, het exporteren van een auto naar het buitenland of je helpt de klant met een goed advies hoe zijn occasions het beste te adverteren. Tevens zijn wij een vraagbaak voor zowel de klant als onze accountmanagers.

Wat vragen wij aan jou?

• Je bent Pro-actief en doelgericht en denkt liever in oplossingen dan in problemen;
• Je hebt affiniteit met de Automotive;
• Je ziet commerciële kansen;
• Je bent een aanpakker die het leuk vindt om zaken uit te zoeken;
• Je gaat procesmatig te werk;
• Je bent in het bezit van een Mbo-diploma;
• Je hebt 1-2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare of administratieve functie;
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week (in ieder geval maandag, woensdag en vrijdag);
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands en (basis) Engels;
• Je zit boordevol ideeën en hebt de drive zaken naar een hoger niveau te tillen.

Wat bieden wij?

• Een dynamische functie binnen een informele en groeiende organisatie met goede arbeidsvoorwaarden;
• Een zelfstandige functie met verantwoordelijkheid en vrijheid;
• Personeelsvereniging;
• 32-40 uur per week;
• Markconform salaris;
• De mogelijkheid om door te groeien en je verder te ontwikkelen in de organisatie;
• Goede pensioenregeling;
• Vakantiegeld 8%;
• 25 vakantiedagen, twee extra indien een jaar niet ziek;
• Reiskosten vergoeding.