Medewerker Import & Export Automotive | Ede

“Internationale handel loopt op rolletjes, dankzij jouw oog voor detail én jouw aanwezigheid bij de klant.”

Bij Vinacles draait alles om overzicht, snelheid en betrouwbaarheid. Ons platform verbindt alle automotive diensten in één omgeving, van data tot logistiek. Door onze groei breiden we ons team uit met een Hybride Medewerker Import & Export Automotive: een veelzijdige professional die operatie en klantcontact moeiteloos combineert.

In deze rol zorg je ervoor dat voertuigen soepel, correct en volgens de regels door onze klanten kunnen worden verhandeld. Tegelijkertijd ben je ook zichtbaar bij klanten: je ondersteunt bij implementaties, denkt mee over processen en fungeert als inhoudelijke sparringpartner.

Je bent daarmee een cruciale schakel tussen operatie, klant en accountmanagement.

Wat ga je doen?

Import & Export (operationeel)

Je zorgt voor een foutloze en efficiënte afhandeling van internationale voertuigstromen:

• Coördineren en verwerken van import- en exportaanvragen
• Controleren en verwerken van documenten (vrachtbrieven, douanedocumenten, certificaten)
• Verzorgen van BPM-aangiftes en aanvragen van (buitenlandse) kentekens
• Contact onderhouden met klanten, transporteurs en instanties
• Klanten proactief informeren over voortgang en status
• Zorgdragen voor een correcte en controleerbare administratie
• Waarborgen van naleving van wet- en regelgeving

Buitendienst & klantondersteuning

• Je ondersteunt het commerciële traject en bent regelmatig bij klanten:
• Meegaan met (Key) Accountmanagers naar klantbezoeken en opleveringen
• Begeleiden van klanten bij implementaties van diensten en processen
• Adviseren over import- en exportprocedures en regelgeving
• Signaleren van klantbehoeften, verbeterpunten en commerciële kansen
• Fungeren als inhoudelijk verlengstuk van sales

Relatiebeheer & samenwerking

• Je bouwt aan duurzame relaties en zorgt voor sterke interne afstemming:
• Aanspreekpunt voor operationele en inhoudelijke vragen
• Zorgvuldig behandelen van vragen, verzoeken en klachten
• Afstemmen met interne teams voor een optimale klantoplossing
• Actief delen van klantinzichten en marktontwikkelingen
• Bijdragen aan continue verbetering van processen en kwaliteit

Wat breng jij mee?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Ervaring of affiniteit met automotive, logistiek of internationale handel
• Kennis van import- en exportprocessen en relevante wet- en regelgeving (of bereid dit te leren)
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
• Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze
• Proactieve en signalerende instelling
• Flexibiliteit en representativiteit (je bent ook het gezicht bij de klant)

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende hybride rol: binnen én bij de klant
• Werken bij een snelgroeiende en innovatieve automotive dienstverlener
• Veel ruimte om te leren, ontwikkelen en mee te bouwen
• Directe impact op klanttevredenheid en internationale processen
• Een betrokken en enthousiast team met korte lijnen
• Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
• Pensioen volledig door werkgever betaald
• 40-urige werkweek
• 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen + 2 extra bij niet ziek zijn
• Een werkomgeving waar initiatief echt wordt gewaardeerd